Transport si Returnari

LIVRAREA PRODUSELOR
Pentru livrarea corespunzatoare a produselor va rugam sa fiti atenti la selectarea judetului si a localitatii de destinatie a coletului.

Comenzile efectuate pana la ora 17.00 vor fi expediate in aceeasi zi de luni pana vineri. Livrarea comenzilor se face prin curieratul Fan Courier ce dureaza 24 ore de la expedierea coletului. Dar ocazional din cauze de forta majora, din cauza destinatiei, etc. acest termen se poate prelungi.

Costul livrarii este de 15 RON cu Fancourier.

Procesarea comenzii dumneavoastra se efectueaza în termen de maxim 24 ore, la care se adauga termenul de livrare. Acest termen poate fi modificat din motive ce tin doar de aglomerarea de comenzi în perioade de vârf. S.C. AnnetteNails S.R.L. nu îsi asuma raspunderea pentru întârzierile în livrarea produselor ce tin de firma de curierat.

Costurile pentru livrarea produselor includ TVA. Acestea nu includ transportul si rambursul si depind atât de greutatea coletului, cât si de valoarea produselor comandate.

În cazuri speciale, daca unul sau mai multe dintre produsele comandate nu se mai afla pe stoc, ori nu se afla momentan pentru modelul/culoarea dorit /dorita, marimea selectata ori cantitatea precizata de dumneavoastra, veti fi informat în acest sens prin email, urmând ca validarea comenzii sa fie facuta doar cu acceptul dumneavoastra. Pentru aceasta avem nevoie ca datele de contact din formularul de comanda sa fie corecte si complete.

Informatiile referitoare la produse, marimi, gama coloristica si preturi sunt actuale si corecte.

RETURNAREA PRODUSELOR

Conform O.G. 130/2000 privind protectia consumatorilor la încheierea si executarea contractelor la distanta, republicata, cu modificarile si completarile ulterioare, produsele achizitionate se pot returna în ambalajul original si în aceeasi stare în care au fost primite, în termen de 10 zile lucratoare de la primire, fara penalitati si fara invocarea unui motiv. Odata cu returnarea produsului se va remite si factura fiscala aferenta, în original.

Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. Clientul poate solicita returnarea contravalorii produsului sau înlocuirea lui. Daca S.C. Annettenails S.R.L. nu poate înlocui produsul cu unul conform, se va restitui contravaloarea produsului în cel mult 30 de zile de la data returnarii. Suma înapoiata nu include cheltuielile de transport.

Nu se accepta pentru returnare produsele care au fost folosite sau care prezinta modificari precum rupturi, gauri, distrugerea ambalajului etc. Situatia folosirii produsului exclude, evident, posibilitatea returnarii lui.

INFORMARE CU PRIVIRE LA PRET

Pretul final platit de dumneavoastra este format din:

* pretul produselor comandate

* cheltuielile de transport (care variaza în functie de curier, iar daca optati pentru ridicarea de la sediu, acestea sunt 0)

* taxa de ramburs (în cazul în care optati pentru plata ramburs, la primirea coletului) va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare.